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头图 | AI生成

不管是大型集团还是初创公司，营销后果与ROI都是企业当下最横蛮的痛点——销售培训动辄吃掉20%东说念主力预算，跨境营业获客本钱高达150元/条，而最终七成脚迹被白白铺张.......

那么AI到底能不行一次性把本钱砍下来、把利润推上去？

8月28日，虎嗅智库第52期 502 线上同业举止，相配操办了《AI+营销真确落地案例解读》，咱们邀请了两位深耕一线的执行者，瑞泰信息副总裁葛开钢和探迹科技结伙东说念主陈晓锋，通过多个案例拆解，去探讨AI如何与营销、销售的履行业务历程深度伙同，从而匡助企业运行业务增长。以下是部安分容总结，期待能给民众启发。

AI不仅仅器用，而是要成为销售、营销和处事东说念主员的“第二大脑”

葛开钢先从本事基础讲起，面对市面上大模子（如OpenAI、DeepSeek、豆包）无法成功知足企业需求的问题，瑞泰构建了自家的小瑞AI平台，演出着“中间层”的重要扮装。

该中间层（中台层）主要集成了四大才气，1）学问库照管：企业非凡学问的存储、切片与向量化。2）职责流引擎：将AI才气镶嵌业务历程（如审批、触发四肢）。3）对话机器东说念主：当然谈话交互的底层撑持。4）Agent创建助手：企业快速定制AI智能体的器用。

该平台的价值在于：它将通用的、消费级的AI才气，飘荡成了安全、可控、可集成、可快速部署的企业级器用，处理了权限、数据安全、与现存系统买通等重要问题，是后续通盘案例得以完了的本事基础。

而围绕客户旅程的AI场景化赋能，需要伙同场景（获客、飘荡、托付、处事）梳理潜在AI驾驭点。他以某宇宙500强汽车零部件企业的处事案例为例，详确共享了如何系统性地寻找和落地AI场景。

该汽车零部件企业的主要客户（如祯祥、蔚小理、小米等）发展快、家具型号多，销售东说念主员难以追踪动态、匹配商机、精确推选家具，送样历程繁琐。

对此痛点，处理决议与落地场景包括：

AI客户谍报员：Agent自动搜索客户公开信息与发展解说，并索求出销售额、家具趋势、高管动态等销售最良善的重要信息，大幅进步信息获得后果。

AI商机挖掘师：系统捏取车企预售/研发中的车型，与里面商机系统自动比对，识别未遮掩的潜在契机，主动提醒销售跟进，幸免遗漏。

AI家具推选官：字据客户需求特征（如车型），从数百种家具中智能推选最适配的家具，并提供云尔，进步推选准确性和后果。

AI销售助理：

语音助手：通过对话式交互，顶住完成样品苦求等繁琐历程。

造访素质：分析造访灌音，总结相似内容，指示未商议的重要点（如竞争敌手情况），为销售复盘和照管者率领提供数据撑持。

样品民众：自动总结历史送样截止（告捷/失败原因）、竞争敌手优颓势，为下一次送样提供决策撑持。

如何用AI处理B2B营销的“内卷”逆境

陈晓锋指出，面前B2B企业濒临宏不雅环境挑战（海外干系漂泊、国内产能多余）和微不雅运营痛点（营销后果低、客户匹配度差），导致行业堕入“内卷”。这种内卷的骨子是供需匹配失灵：

买家端（如食物厂、电子元件采购商）需要精确找到安妥天禀、家具规格和处事才气的供应商，但常被不匹配的倾销混乱。

卖家端（如菌落计数仪出产商、芯片营业商）消耗大宗东说念主力本钱触达非主义客户，导致价钱战、利润压缩，而非专注家具与处事升级。

这时，不错用AI定位，把价值更精确呈现给买卖两边。举例，一家芯片营业商原认为家具仅适用于电视机厂商，但AI分析发现其芯片还能用于智能家电、汽车电子等领域，从而冲突“领会领域”，开辟新市集。

陈晓锋同期建议，AI并非全能神器，而是通过数据智能和历程重构完了降本、增效、高质料增长的三重主义。其中枢框架如下：

1. 降本：锁定精确客群，减少无效插足

传统痛点：泛投告白的留资本钱高达150-200元/条，且客户质料杂沓不都。

AI完了：通过定向东说念主群包精确投放，镌汰获客本钱。举例，探迹AI匡助客户圈定“深圳地区年营收5000万以上的医疗开荒企业”，仅向该群体推送告白，使留资本钱镌汰50%以上。

2. 增效：进步销售触达后果

传统痛点：销售逐日仅能造访2-4家客户，且大宗时刻铺张在找有关面孔、考证客户天禀上。

AI完了：智能拓客器用（探迹Sales GPT）输入家具重要词（如“菌落计数仪”），AI自动挖掘下旅客户（食物厂、化工场等），并提供企业主营家具、重要东说念主有关面孔。如菌落计数仪底本是小众家具，但AI筛选出5万家潜在客户（食物、饮料、化工行业）。某电子元件营业商搜索一款冷门芯片型号，AI发现2万家需求企业，并自动生成客户画像和家具特质先容。

3. 高质料增长：聚焦高价值客户

传统痛点：企业年开发1万家客户，但可赓续相助的仅10-20家，剩余插足皆铺张。

AI完了：通过多维度数据（企业领域、天禀认证、行业趋势）筛选“优质客户”，如“独角兽企业”“具有特定认证的制造商”。举例：某跨境物流公司通过AI锁定“好意思国站电商飙升的汽摩配件卖家”，颐养资源触达该群体，订单利润率进步30%。

结语

嘉宾案例共享收尾后，不雅众建议销售漏斗和脚迹照管等多个重要业务问题。此外，也有来自百行万企大中小企业的决策者们参与本场举止，比如迪士尼、贵重、都市丽东说念主、康明斯、小鹏、OPPO、诺今、好意思腕等。现场举止在交流执行教育，探讨业务相助等多种声息下降下帷幕。

同期咱们留意到，从市集瞻念察、内容创作到客户触达、销售飘荡，行业对AI+营销仍广大困惑。基于此，虎嗅智库颐养大鲸案例库，操办举办 “智能营销·实效为王”主题研讨会，邀请业界领军企业、本事处事商与驾驭方，共同探讨 AI营销的落地逻辑与翌日场地。

厘清趋势：三只松鼠、元气丛林等头部企业身材力行，识别AI营销的真不二价值和驾驭领域。

关节论输出：火山引擎、阿里姆妈、京东等立异AI本事商，伙同大宗处事教育，千里淀从器用使用到增长运行的飘荡旅途，幸免企业在探索中走弯路。

标杆参考：多名大鲸案例明星企业，现场判辨案例细节和本事底座，成立行业领会坐标系。

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